春节即将来临,中国石油所属销售公司做好油品供应预案,进一步强化员工安全意识,确保储备充足和用油安全。同时,将加油站装扮一新,让加油顾客时时感受到浓浓的节日气氛。
西南销售滇中分公司加油站的员工们挂起大红灯笼,贴起吉祥的福字,让进站加油的顾客有一种家的感觉。同时加大加油站稽察力度,推行“神秘顾客”暗访制度,引入全新绩效服务评估手段,以优质的服务迎接顾客(图①)。
刚过腊月二十三,黑龙江销售哈尔滨分公司各加油站搞卫生,挂红灯,贴窗花,把加油站装点得喜气洋洋。为了切实做好节日期间供应工作,黑龙江销售要求各分公司随时与省公司保供办公室保持联系,根据资源情况,控制好销售节奏,确保各品种油品平稳、均衡供应;同时,要求机关人员轮流到加油站协助工作,维持好加油站秩序,加快车辆流转速度(图②)。
大连销售金州分公司将“福文化”和销售工作有效结合,把平安送给客户,使每一位顾客都感受到中国石油的关怀。以绿色油品和优质服务,让广大顾客过一个幸福团圆的平安年(图③)。